Mptr.ru — информационно-аналитическая газета

Почему именно мелкие расходы рушат итоговую прибыль

Многие продавцы уверены, что основная угроза маржинальности скрывается в комиссиях и логистике. Однако практика показывает: куда опаснее многочисленные небольшие траты, которые на первый взгляд кажутся незначительными. В первый же месяц работы большинство селлеров сталкивается с тем, что прибыль исчезает, хотя конверсии стабильные. Часто причина очевидна только после детального анализа, где используется таблица юнит-экономики Озон для проверки каждого расходного блока. Незаметные платежи, вспомогательные операции и технические издержки постепенно «съедают» результат, поэтому важно разбирать структуру расходов максимально внимательно, чтобы не допустить ошибок, приводящих к обесцениванию продаж.

Микрозатраты, которые прячутся в карточке товара

На первый взгляд карточка товара кажется простой. Но если разбирать её по слоям, становится понятно, что внутри скрывается десяток точек, где уходит маржа. Важно рассматривать всю цепочку, потому что каждая стадия генерирует собственные мелкие расходы.

К основным источникам потерь относятся:

• действия с упаковкой и подготовкой отправок;
• услуги, связанные с обработкой возвратов;
• платежи, появляющиеся при изменении цен;
• корректировки, возникающие после обновления характеристик;
• расходы на хранение, возникающие при ошибках в планировании.

Каждый из этих пунктов кажется небольшим, но общая сумма за месяц способна превысить ожидаемый доход. Итог становится особенно неприятным, когда продавец понимает проблему слишком поздно.

Скрытые логистические расходы, которые неочевидны даже опытным селлерам

При анализе логистики продавцы обычно смотрят только на тарифы. Но реальная картина куда сложнее. Становится критично учитывать все промежуточные операции, которые выполняет маркетплейс при обработке товара.

Наиболее частые логистические микрозатраты:

• доплаты за крупногабаритность;
• удержания за дополнительную сортировку;
• расходы на повторную упаковку при повреждениях;
• комиссии за вынужденное перемещение между складами;
• штрафы за неверные габариты, указанные в карточке.

Каждый процесс влияет на конечную цену продажи. Отдельные этапы незаметны на фоне ежедневных отгрузок, но именно они разрушают маржинальность, особенно при работе с товарами, где прибыль изначально небольшая.

Возвраты: как их микросоставляющие меняют рентабельность

Во многих категориях возвраты воспринимаются как неизбежная особенность рынка. Однако даже стандартная обработка возвратов создаёт несколько дополнительных расхождений, которые ухудшают юнит-экономику.

Чаще всего деньги уходят из-за:

• повторной сортировки товара;
• дополнительных удержаний за уценку;
• изменений состояния упаковки;
• возвратов после долгого хранения;
• необходимости переработки повреждённых изделий.

Каждый подобный компонент влияет на себестоимость единицы. Если не контролировать эти элементы, общая прибыль становится нестабильной, а прогнозирование превращается в догадки.

Реклама: главный «невидимый» пожиратель прибыли

Иногда реклама приносит больше проблем, чем пользы. Продавцу важно отслеживать динамику ставок и качество трафика, иначе каждый клик превращается в расход, который сложно компенсировать. При этом значительная часть рекламных бюджетов уходит не на продажи, а на случайные взаимодействия.

Чаще всего деньги расходуются на:

• ставки, выросшие из-за конкуренции;
• кампании, которые генерируют показы без кликов;
• трафик, который не даёт заказов;
• алгоритмы, ориентированные на широкий охват;
• объявления, запущенные без корректного анализа спроса.

Без глубокой проверки рекламных отчётов продавец регулярно тратит крупные суммы, не получая ожидаемого результата. Итогом становится снижение маржинальности и ослабление позиции товара.

Контентные мелочи, которые кажутся бесплатными, но стоят денег

Визуальная часть карточки товара не кажется ресурсозатратной. Но если взглянуть детально, становится ясно, что работа с контентом формирует небольшой, но постоянный расход. Важно учитывать каждую корректировку, потому что каждая мелочь влияет на финансовый результат месяца.

Наиболее частые точки потерь:

• изменения в характеристиках, приводящие к пересмотру логистики;
• обновления фото, требующие повторной модерации;
• корректировки описаний, влияющие на ранжирование;
• эксперименты с ценами, влияющие на комиссии;
• тестирование разных ключей для SEO-блока.

Каждый такой шаг создаёт накладные расходы, которые незаметно уменьшают прибыль, особенно когда карточек много.

Как контролировать микрозатраты и обеспечить прибыль

Сосредоточиться на управлении затратами можно только через системный подход. Продавцу важно регулярно анализировать движение средств, проверять каждую статью и ставить под контроль отдельные расходы. Без детальной аналитики невозможно понять, что именно разрушает маржинальность и снижает стабильность оборотов.

Обычно эксперты рекомендуют:

• проверять отчёты по каждому SKU;
• отслеживать реальные комиссии для каждой категории;
• анализировать эффект от рекламных кампаний;
• контролировать корректность габаритов;
• изучать структуру возвратов;
• оптимизировать количество складских перемещений.

Когда продавец опирается на факты, а не на догадки, карточка товара превращается из неконтролируемого источника расходов в инструмент, который приносит стабильный доход. Такой подход позволяет делать корректные выводы и уверенно развивать ассортимент.

written by admin